Terms and Refund Policy
情報
Dans Le Gris のジュエリーはすべて、台湾の当社スタジオで手作りされています。すべてのアイテムはユニークで、他にはないものです。表示されている画像と比べて若干の違いがあることをご了承ください。
色
当社では、作品の色を可能な限り正確に表現するためにあらゆる手段を講じています。ただし、スタジオの照明の違いにより、色の見え方に微妙な違いが生じる場合があることにご注意ください。また、コンピューターのモニターの調整も色の見え方に影響を及ぼす可能性があることにも留意してください。
輸入規制とコンプライアンス
国によって、輸入可能な特定の品目、材料、製品に対する規制や制限が異なります。そのため、特定の製品または製品内の材料が特定の目的地に発送できない場合があります。お住まいの国の税関当局は、特定の輸入品に制限や禁止を課す場合があります。したがって、ご注文の品目がお住まいの国の税関規制に準拠していることを確認するのはお客様の責任です。ご購入を確定する前に、ご注文に適用される輸入制限と関税を確認することをお勧めします。
関税と税金
当社のウェブサイトに掲載されている価格には、すべての現地の税金が含まれています。台湾以外の国から購入する海外注文の場合、購入に関連する追加の関税、税金、通関手数料はすべてお客様の責任になりますのでご了承ください。
配達
万が一、荷物が紛失したり盗難にあったりした場合には、状況を改善するためにできる限りの支援をいたします。ただし、ご注文が輸送段階に入った時点で当社の責任は終了することを覚えておいてください。スムーズな配送を実現するために、ご注文時にご入力いただいた住所が正確であることを必ずご確認ください。さらに、ご指定の住所で配達品を受け取る権限のある方がいらっしゃることを確認することをお勧めします。海外への配送をご希望の場合は、住所を英語でご入力ください。
残念ながら、配送業者が配達不能と判断して当社に返送された注文品を再発送することはできません。配達不能と判断された商品の購入をご希望の場合は、新しい注文を開始していただくようお願いいたします。これらのポリシーをご理解いただきますようお願いいたします。
サイズ変更
リングを受け取った後、サイズが合わないと感じた場合、残念ながら現時点では海外からの注文のリングの返品や交換は承っておりませんのでご了承ください。ご購入前にリングのサイズを正確に測定することを強くお勧めします。調整が必要な場合は、地元の宝石店にサイズ調整を依頼することをお勧めします。
返品
誠に申し訳ございませんが、現在返品には対応しておりません。各商品は注文に応じて手作りされていることをご理解の上、ご購入ください。ただし、不良品や間違った商品を受け取った場合は、速やかにご連絡の上、14 日以内に返品していただきますようお願いいたします。商品は元の梱包のまま返品する必要があり、着用、汚れ、洗濯、またはいかなる変更も行ってはなりません。返品された商品を受け取ったら、当社のチームが徹底的な検査を行い、適切な交換または返金の手続きを開始します。
お問い合わせ
私たちと同じように、お客様にもジュエリーを大切にしていただければ幸いです。何らかの理由で、当社の利用規約や返金ポリシーが不明な場合は、遠慮なくお問い合わせください。同様に、ご購入にご満足いただけなかった場合も、お気軽にご連絡ください。私たちは、問題を解決するために全力を尽くします。danslegris@gmail.com までメールでお問い合わせください。
Dans Le Gris のジュエリーはすべて、台湾の当社スタジオで手作りされています。すべてのアイテムはユニークで、他にはないものです。表示されている画像と比べて若干の違いがあることをご了承ください。
色
当社では、作品の色を可能な限り正確に表現するためにあらゆる手段を講じています。ただし、スタジオの照明の違いにより、色の見え方に微妙な違いが生じる場合があることにご注意ください。また、コンピューターのモニターの調整も色の見え方に影響を及ぼす可能性があることにも留意してください。
輸入規制とコンプライアンス
国によって、輸入可能な特定の品目、材料、製品に対する規制や制限が異なります。そのため、特定の製品または製品内の材料が特定の目的地に発送できない場合があります。お住まいの国の税関当局は、特定の輸入品に制限や禁止を課す場合があります。したがって、ご注文の品目がお住まいの国の税関規制に準拠していることを確認するのはお客様の責任です。ご購入を確定する前に、ご注文に適用される輸入制限と関税を確認することをお勧めします。
関税と税金
当社のウェブサイトに掲載されている価格には、すべての現地の税金が含まれています。台湾以外の国から購入する海外注文の場合、購入に関連する追加の関税、税金、通関手数料はすべてお客様の責任になりますのでご了承ください。
配達
万が一、荷物が紛失したり盗難にあったりした場合には、状況を改善するためにできる限りの支援をいたします。ただし、ご注文が輸送段階に入った時点で当社の責任は終了することを覚えておいてください。スムーズな配送を実現するために、ご注文時にご入力いただいた住所が正確であることを必ずご確認ください。さらに、ご指定の住所で配達品を受け取る権限のある方がいらっしゃることを確認することをお勧めします。海外への配送をご希望の場合は、住所を英語でご入力ください。
残念ながら、配送業者が配達不能と判断して当社に返送された注文品を再発送することはできません。配達不能と判断された商品の購入をご希望の場合は、新しい注文を開始していただくようお願いいたします。これらのポリシーをご理解いただきますようお願いいたします。
サイズ変更
リングを受け取った後、サイズが合わないと感じた場合、残念ながら現時点では海外からの注文のリングの返品や交換は承っておりませんのでご了承ください。ご購入前にリングのサイズを正確に測定することを強くお勧めします。調整が必要な場合は、地元の宝石店にサイズ調整を依頼することをお勧めします。
返品
誠に申し訳ございませんが、現在返品には対応しておりません。各商品は注文に応じて手作りされていることをご理解の上、ご購入ください。ただし、不良品や間違った商品を受け取った場合は、速やかにご連絡の上、14 日以内に返品していただきますようお願いいたします。商品は元の梱包のまま返品する必要があり、着用、汚れ、洗濯、またはいかなる変更も行ってはなりません。返品された商品を受け取ったら、当社のチームが徹底的な検査を行い、適切な交換または返金の手続きを開始します。
お問い合わせ
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