Conditions générales et politique de remboursement
Informations
Chaque bijou de Dans Le Gris est fabriqué à la main dans notre studio à Taiwan. Chaque article est unique et unique en son genre. Veuillez prévoir de légères variations par rapport aux images présentées.
Couleurs
Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour présenter les couleurs de nos pièces avec la plus grande précision. Cependant, sachez que les variations d'éclairage en studio peuvent entraîner de subtiles différences dans la perception des couleurs. De plus, il est important de noter que le calibrage de votre écran d'ordinateur peut également influencer la perception des couleurs.
Réglementation et conformité en matière d'importation
Les réglementations et restrictions sur certains articles, matériaux ou produits pouvant être importés varient d'un pays à l'autre. Par conséquent, il peut arriver que des produits ou matériaux spécifiques d'un produit ne soient pas éligibles à l'expédition vers certaines destinations. Les autorités douanières de votre pays peuvent imposer des restrictions ou des interdictions sur certains articles importés. Par conséquent, il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les articles que vous commandez sont conformes aux réglementations douanières de votre pays. Nous vous recommandons de vérifier les restrictions et droits d'importation applicables à votre commande avant de finaliser votre achat.
Droits et taxes
Les prix affichés sur notre site Internet incluent toutes les taxes locales. Pour les commandes internationales effectuées dans des pays autres que Taïwan, veuillez noter que tous les droits, taxes ou frais de douane supplémentaires relatifs à votre achat relèvent de la seule responsabilité du client.
Livraison
En cas de perte ou de vol de votre colis, nous nous engageons à vous fournir toute l'aide possible pour remédier à la situation. Il est toutefois important de noter que notre responsabilité prend fin une fois que votre commande entre en phase de transit. Pour garantir une livraison sans problème, nous vous invitons à vérifier l'exactitude de l'adresse fournie lors de la passation de la commande. De plus, nous vous conseillons de vous assurer de la présence d'une personne autorisée pour accepter la livraison à l'adresse indiquée. Pour les demandes d'expédition internationale, nous vous demandons de bien vouloir fournir votre adresse en anglais.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de réexpédier les commandes que les transporteurs jugent non livrables et qui nous sont ensuite retournées. Si vous souhaitez procéder à l'acquisition d'articles jugés non livrables, nous vous invitons à passer une nouvelle commande. Votre compréhension de ces politiques est grandement appréciée.
Redimensionner
Si vous recevez votre bague et constatez qu'elle ne vous convient pas, nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes actuellement pas en mesure de procéder à des retours ou des échanges de bagues pour les commandes internationales. Nous vous recommandons vivement de vous assurer que la taille de votre bague est mesurée avec précision avant de procéder à un achat. Si des ajustements sont nécessaires, il est conseillé de demander l'aide d'un bijoutier local pour le redimensionnement.
Retours
Nous nous excusons sincèrement, mais nous ne sommes actuellement pas en mesure de traiter les retours. Veuillez noter que chaque pièce est fabriquée à la main sur commande, un facteur à prendre en compte avant de procéder à votre achat. Cependant, si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter rapidement et de retourner l'article dans les 14 jours. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et ne doivent pas avoir été portés, salis, lavés ou modifiés de quelque façon que ce soit. Une fois que nous aurons reçu les produits retournés, notre équipe procédera à une inspection approfondie et lancera le processus d'échange ou de remboursement approprié.
Contactez-nous
Nous espérons que vous chérirez vos bijoux autant que nous. Pour une raison quelconque, nos conditions et notre politique de remboursement ne sont pas claires, n'hésitez pas à nous contacter. De même, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour y remédier. Contactez-nous par e-mail à danslegris@gmail.com
Chaque bijou de Dans Le Gris est fabriqué à la main dans notre studio à Taiwan. Chaque article est unique et unique en son genre. Veuillez prévoir de légères variations par rapport aux images présentées.
Couleurs
Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour présenter les couleurs de nos pièces avec la plus grande précision. Cependant, sachez que les variations d'éclairage en studio peuvent entraîner de subtiles différences dans la perception des couleurs. De plus, il est important de noter que le calibrage de votre écran d'ordinateur peut également influencer la perception des couleurs.
Réglementation et conformité en matière d'importation
Les réglementations et restrictions sur certains articles, matériaux ou produits pouvant être importés varient d'un pays à l'autre. Par conséquent, il peut arriver que des produits ou matériaux spécifiques d'un produit ne soient pas éligibles à l'expédition vers certaines destinations. Les autorités douanières de votre pays peuvent imposer des restrictions ou des interdictions sur certains articles importés. Par conséquent, il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les articles que vous commandez sont conformes aux réglementations douanières de votre pays. Nous vous recommandons de vérifier les restrictions et droits d'importation applicables à votre commande avant de finaliser votre achat.
Droits et taxes
Les prix affichés sur notre site Internet incluent toutes les taxes locales. Pour les commandes internationales effectuées dans des pays autres que Taïwan, veuillez noter que tous les droits, taxes ou frais de douane supplémentaires relatifs à votre achat relèvent de la seule responsabilité du client.
Livraison
En cas de perte ou de vol de votre colis, nous nous engageons à vous fournir toute l'aide possible pour remédier à la situation. Il est toutefois important de noter que notre responsabilité prend fin une fois que votre commande entre en phase de transit. Pour garantir une livraison sans problème, nous vous invitons à vérifier l'exactitude de l'adresse fournie lors de la passation de la commande. De plus, nous vous conseillons de vous assurer de la présence d'une personne autorisée pour accepter la livraison à l'adresse indiquée. Pour les demandes d'expédition internationale, nous vous demandons de bien vouloir fournir votre adresse en anglais.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de réexpédier les commandes que les transporteurs jugent non livrables et qui nous sont ensuite retournées. Si vous souhaitez procéder à l'acquisition d'articles jugés non livrables, nous vous invitons à passer une nouvelle commande. Votre compréhension de ces politiques est grandement appréciée.
Redimensionner
Si vous recevez votre bague et constatez qu'elle ne vous convient pas, nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes actuellement pas en mesure de procéder à des retours ou des échanges de bagues pour les commandes internationales. Nous vous recommandons vivement de vous assurer que la taille de votre bague est mesurée avec précision avant de procéder à un achat. Si des ajustements sont nécessaires, il est conseillé de demander l'aide d'un bijoutier local pour le redimensionnement.
Retours
Nous nous excusons sincèrement, mais nous ne sommes actuellement pas en mesure de traiter les retours. Veuillez noter que chaque pièce est fabriquée à la main sur commande, un facteur à prendre en compte avant de procéder à votre achat. Cependant, si vous recevez un produit défectueux ou incorrect, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter rapidement et de retourner l'article dans les 14 jours. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et ne doivent pas avoir été portés, salis, lavés ou modifiés de quelque façon que ce soit. Une fois que nous aurons reçu les produits retournés, notre équipe procédera à une inspection approfondie et lancera le processus d'échange ou de remboursement approprié.
Contactez-nous
Nous espérons que vous chérirez vos bijoux autant que nous. Pour une raison quelconque, nos conditions et notre politique de remboursement ne sont pas claires, n'hésitez pas à nous contacter. De même, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour y remédier. Contactez-nous par e-mail à danslegris@gmail.com